УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ
1.1 Принятие условий
Посещая веб-сайт, создавая учетную запись, оформляя заказ или приобретая товар, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Положениями и условиями, нашей Политикой доставки и отгрузки, Политикой возврата, обмена и возмещения средств, Политикой конфиденциальности и Политикой использования файлов cookie и принимаете их.
Никакие положения данных политик не ограничивают обязательные права потребителя, предусмотренные законодательством Объединенных Арабских Эмиратов.
1.2 Соответствие требованиям
Для оформления заказа вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны быть юридически дееспособны для заключения обязывающего договора. Лицо, не достигшее 18 лет, может пользоваться веб-сайтом или оформлять заказ только с согласия и при участии родителя или законного опекуна.
1.3 Информация о продукте
Мы принимаем разумные меры для обеспечения точности описаний товаров, фотографий, размеров, тканей, цветов, страны происхождения, инструкций по уходу и цен.
Цвета могут незначительно отличаться в зависимости от экрана, устройства, освещения и условий съемки. Замеры могут незначительно варьироваться из-за дизайна, материала и производственного процесса. Такие допустимые отклонения не являются дефектом, если товар существенно не отличается от опубликованного описания.
Клиенты несут ответственность за ознакомление с описанием товара, таблицей размеров, информацией о материале и инструкциями по уходу перед оформлением заказа.
1.4 Наличие товара
Все товары предоставляются при условии их наличия. Добавление товара в корзину не означает его резервирование.
Если товар становится недоступным после оформления заказа, мы уведомим вас и вернем сумму, уплаченную за отсутствующий товар. При необходимости мы можем предложить товар на замену, однако замена не будет отправлена без вашего одобрения.
1.5 Цены, налоги и сборы
Если не указано иное:
a. Цены для клиентов в ОАЭ указаны в дирхамах ОАЭ (AED).
b. Применимый НДС будет включен в стоимость или отображен в соответствии с требованиями законодательства ОАЭ.
c. Стоимость доставки, сборы за оплату, таможенные пошлины или другие применимые расходы будут четко указаны до завершения оформления заказа.
d. При международных заказах импортные пошлины, сборы за таможенное оформление и местные налоги могут оплачиваться получателем, если при оформлении заказа прямо не указано, что такие сборы включены.
Мы не будем взимать сумму, превышающую сумму, отображенную и принятую при оформлении заказа, за исключением случаев, когда дополнительная услуга запрашивается отдельно и одобряется клиентом.
1.6 Оформление заказа и заключение договора
Оформление заказа является предложением на покупку выбранных товаров.
После отправки заказа вы получите электронное подтверждение заказа. Данное подтверждение означает получение заказа, но не обязательно является его окончательным принятием.
Заказ считается принятым, когда мы отправляем подтверждение об отгрузке или иным образом прямо подтверждаем принятие заказа. Мы можем отклонить или отменить заказ до момента отгрузки, если:
a. товар отсутствует в наличии;
b. допущена явная ошибка в цене, описании или техническая ошибка;
c. оплата не была авторизована;
d. имеется обоснованное подозрение на мошенничество или несанкционированную деятельность;
e. адрес доставки неполный или находится вне зоны нашего обслуживания; или
f. выполнение заказа нарушит применимое законодательство.
Если мы отменяем оплаченный заказ, сумма, полученная за отмененные товары, будет возвращена на исходный способ оплаты.
1.7 Цифровые счета-фактуры
Цифровая счет-фактура или запись о покупке будут предоставлены в электронном виде. Клиентам следует сохранять подтверждение заказа и счет-фактуру для возвратов, обменов, гарантийных претензий и других запросов.
1.8 Оплата
Доступные способы оплаты будут отображены при оформлении заказа и могут включать кредитные карты, дебетовые карты, цифровые кошельки или другие одобренные платежные сервисы.
Платежная информация обрабатывается через авторизованных поставщиков платежных услуг. Мы, как правило, не храним полные номера платежных карт.
Вы подтверждаете, что:
a. предоставленная платежная информация является точной;
b. вы уполномочены использовать выбранный способ оплаты; и
c. имеется достаточно средств или кредитный лимит.
Заказ может быть приостановлен или отменен, если оплата не может быть подтверждена.
1.9 Акции и коды скидок
Промокоды:
a. должны быть использованы до истечения срока их действия;
b. как правило, не подлежат обмену на денежные средства;
c. не могут суммироваться, если это прямо не разрешено;
d. могут быть ограничены определенными товарами, клиентами или территориями; и
e. могут быть аннулированы в случае их получения или использования мошенническим путем.
Акции не влияют на обязательные права в отношении дефектных, поврежденных, неверных или ошибочно описанных товаров.
1.10 Учетные записи клиентов
Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности своих учетных данных и за действия, совершенные через вашу учетную запись.
Пожалуйста, незамедлительно сообщите нам, если считаете, что ваша учетная запись или пароль были использованы без авторизации. Мы можем приостановить действие учетной записи, если это необходимо для защиты клиента, Компании или веб-сайта.
1.11 Интеллектуальная собственность
Веб-сайт и его содержимое, включая текст, фотографии, изображения товаров, графику, логотипы, дизайны, макеты и программное обеспечение, принадлежат Компании или используются ею по лицензии и защищены применимыми законами об интеллектуальной собственности.
Содержимое не может быть скопировано, воспроизведено, переиздано, продано, распространено или использовано в коммерческих целях без нашего предварительного письменного разрешения.
1.12 Отзывы клиентов и предоставленный контент
Если веб-сайт позволяет оставлять отзывы, фотографии или другие материалы, вы не должны отправлять контент, который является ложным, незаконным, клеветническим, оскорбительным, нарушающим права, вводящим в заблуждение или не относящимся к продукту.
Вы предоставляете нам неисключительную лицензию на отображение и использование контента, который вы добровольно предоставляете, для работы и продвижения веб-сайта в соответствии с применимым законодательством о конфиденциальности.
Мы можем удалить предоставленный контент, который нарушает настоящие Условия.
1.13 Запрещенное использование
Вы не должны:
a. использовать веб-сайт в незаконных или мошеннических целях;
b. вмешиваться в безопасность или работу веб-сайта;
c. распространять вредоносное ПО, вирусы или вредоносный код;
d. пытаться получить несанкционированный доступ к учетным записям или системам;
e. выполнять парсинг или сбор данных без разрешения;
f. выдавать себя за другое лицо; или
g. использовать фотографии товаров или контент веб-сайта для несанкционированной коммерческой деятельности.
1.14 Ограничение ответственности
В максимальной степени, разрешенной применимым правом, мы не несем ответственности за косвенные убытки или последствия, которые не были разумно предсказуемы на момент принятия заказа.
Мы не исключаем и не ограничиваем ответственность там, где это запрещено законом, включая ответственность, возникающую в результате мошенничества, умышленных неправомерных действий, грубой неосторожности или нарушения обязательных прав потребителей.
1.15 Обстоятельства непреодолимой силы
Мы не несем ответственности за задержку или неисполнение обязательств, вызванные обстоятельствами, разумно находящимися вне нашего контроля, включая суровые погодные условия, стихийные бедствия, государственные ограничения, таможенные задержки, перебои в работе транспорта, трудовые споры, сбои в платежных системах, киберинциденты или перебои в коммунальных услугах.
Мы предпримем разумные шаги для снижения влияния таких обстоятельств и будем информировать затронутых клиентов.
1.16 Применимое право и разрешение споров
Настоящие Условия и все покупки, совершенные через веб-сайт, регулируются законодательством Объединенных Арабских Эмиратов и применимыми законами и нормативными актами эмирата Дубай.
Стороны должны сначала попытаться разрешить любую жалобу напрямую и добросовестно. Если вопрос не может быть решен, клиент может обратиться в компетентный орган по защите прав потребителей в Дубае или использовать любое средство правовой защиты, доступное в соответствии с применимым законодательством.
С учетом обязательных правил юрисдикции в отношении потребителей, суды Дубая обладают исключительной юрисдикцией.
1.17 Язык
Данные политики могут быть опубликованы на английском и арабском языках. В случае расхождений между двумя версиями арабская версия имеет преимущественную силу в той мере, в какой это требуется или разрешено законодательством ОАЭ.