ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
4. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
4.1 Контролер данных
Контролером, ответственным за персональные данные, собираемые через Веб-сайт, является:
BUGITEX TRADING CO. L.L.C S.O.C
Номер торговой лицензии: 1584558
Склад № 73, Goshi Warehouse City, Аль-Куоз, Дубай, Объединенные Арабские Эмираты
Электронная почта: misswhenceae@gmail.com
Телефон: +971 54 554 1001
4.2 Персональные данные, которые мы собираем
В зависимости от того, как вы используете Веб-сайт, мы можем собирать:
a. имя, адрес для выставления счета и адрес доставки;
b. адрес электронной почты и номер телефона;
c. данные для входа в учетную запись и настройки предпочтений;
d. историю заказов, возвратов, обменов и переписку;
e. статус оплаты и идентификаторы транзакций;
f. тип устройства, IP-адрес, информацию о браузере и активность на Веб-сайте;
g. информацию из файлов cookie и аналитические данные;
h. маркетинговые предпочтения; и
i. информацию, предоставленную в отзывах, запросах или сообщениях в службу поддержки клиентов.
Полная информация о платежной карте обычно собирается напрямую соответствующим платежным провайдером и нами не сохраняется.
4.3 Как мы собираем данные
Мы можем собирать информацию:
a. непосредственно от вас;
b. автоматически с помощью файлов cookie и аналогичных технологий;
c. от Shopify и приложений, используемых для работы интернет-магазина;
d. от платежных провайдеров;
e. от служб доставки и логистических компаний; и
f. от поставщиков услуг рекламы, аналитики или предотвращения мошенничества.
4.4 Цели обработки
Мы используем персональные данные для:
a. обработки, подтверждения, доставки и управления заказами;
b. сбора и проверки платежей;
c. предоставления электронных счетов;
d. управления возвратами, обменами, возмещениями и жалобами;
e. общения по поводу заказов и запросов в службу поддержки;
f. предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности Веб-сайта;
g. ведения бухгалтерского, налогового и делового учета;
h. улучшения работы Веб-сайта, продуктов и услуг;
i. персонализации контента, где это разрешено;
j. отправки маркетинговых сообщений, если получено согласие или имеется иное законное основание; и
k. соблюдения правовых и нормативных обязательств.
4.5 Законность обработки
Мы обрабатываем персональные данные в случаях, когда:
a. вы предоставили действительное согласие;
b. обработка необходима для принятия мер по вашему запросу или исполнения договора с вами;
c. обработка требуется для соблюдения юридических обязательств;
d. обработка необходима для защиты наших прав, клиентов, систем или бизнеса; или
e. имеется другое законное основание в соответствии с применимым законодательством ОАЭ.
Если обработка основана на согласии, согласие может быть отозвано. Отзыв не влияет на законность обработки, совершенной до момента отзыва.
4.6 Обмен персональными данными
Мы можем передавать соответствующие данные:
a. Shopify и поставщикам, обеспечивающим работу интернет-магазина;
b. платежным шлюзам, банкам и поставщикам услуг по предотвращению мошенничества;
c. курьерам, таможенным брокерам и логистическим компаниям;
d. провайдерам услуг электронной почты, поддержки клиентов, аналитики, хостинга и маркетинга;
e. бухгалтерам, аудиторам, страховщикам и юридическим консультантам;
f. государственным, регулирующим, таможенным, налоговым, правоохранительным или судебным органам, когда это требуется; и
g. покупателю или правопреемнику в связи с законной продажей, реструктуризацией или передачей бизнеса.
Поставщикам услуг разрешено использовать персональные данные только в разрешенных целях и при условии соблюдения применимых договорных и юридических мер безопасности.
Мы не продаем персональные данные рекламодателям.
4.7 Международная передача данных
Некоторые поставщики услуг могут обрабатывать или хранить персональные данные за пределами ОАЭ. В случаях международной передачи персональных данных мы используем меры защиты, требуемые применимым законодательством ОАЭ, такие как обеспечение адекватного уровня защиты, соответствующие договорные гарантии, согласие (где требуется) или иной юридически допустимый механизм передачи.
4.8 Хранение данных
Персональные данные хранятся только до тех пор, пока это разумно необходимо для целей, для которых они были собраны, включая выполнение заказов, обслуживание клиентов, ведение бухгалтерского учета, налогообложение, разрешение споров, предотвращение мошенничества и соблюдение законодательства.
Данные могут быть удалены, обезличены или надежно архивированы, когда они больше не нужны, с учетом обязательных требований по хранению документации.
4.9 Безопасность
Мы используем разумные технические и организационные меры, предназначенные для защиты персональных данных от случайной потери, несанкционированного доступа, неправомерного использования, изменения или раскрытия.
Никакая интернет-система или система электронного хранения не может быть гарантированно полностью защищена. Клиенты должны использовать надежный пароль и сохранять конфиденциальность учетных данных.
4.10 Маркетинговые сообщения
Маркетинговые сообщения будут отправляться только там, где это разрешено законом.
Вы можете отказаться от подписки:
a. используя ссылку для отказа от подписки в письме;
b. используя механизм отказа, предусмотренный в сообщении; или
c. связавшись с misswhenceae@gmail.com.
Отказ от подписки на маркетинг не останавливает отправку операционных сообщений, касающихся текущего заказа, возврата средств, проблем безопасности или юридических уведомлений.
4.11 Ваши права в отношении данных
В соответствии с применимым законодательством и применимыми исключениями, вы можете запросить:
a. информацию об обрабатываемых персональных данных и целях обработки;
b. доступ к соответствующим персональным данным;
c. исправление или дополнение неточных данных;
d. удаление данных, которые больше не требуются;
e. ограничение или приостановку определенной обработки;
f. отзыв согласия;
g. возражение против обработки в целях прямого маркетинга;
h. передачу данных в структурированном, машиночитаемом формате, если это применимо; и
i. участие человека в принятии определенных решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке.
Запросы следует направлять на misswhenceae@gmail.com. Мы можем запросить разумную информацию для проверки личности перед обработкой запроса.
4.12 Данные детей
Веб-сайт не предназначен для сознательного сбора персональных данных детей без соответствующего участия родителей или опекунов. Родитель или опекун, считающий, что ребенок предоставил персональные данные без надлежащего разрешения, должен связаться с нами.
4.13 Веб-сайты третьих лиц
Веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или услуги. Их методы обеспечения конфиденциальности регулируются их собственными политиками, и мы не несем ответственности за их независимую деятельность по обработке данных.
4.14 Жалобы по вопросам конфиденциальности
Вопросы или жалобы по вопросам конфиденциальности следует сначала направлять на misswhenceae@gmail.com.
Клиенты также могут воспользоваться любым правом на подачу жалобы в компетентный орган ОАЭ по защите данных или регулирующий орган, если это предусмотрено применимым законодательством.